Rintaro

Términos de servicio

Vigente desde el 2 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-02 (reemplaza a la 2026-09-28: misma base, nuevo orden y secciones nuevas: 8, 9, 10 y 15)

Estos términos regulan el uso de Rintaro (antes llamado Genos; es el mismo servicio y tu cuenta sigue igual), un asistente de inteligencia artificial para organizarte y hacer lo que decidiste que importa. Al crear una cuenta, los aceptás. Si no estás de acuerdo, no uses Rintaro.

1. Quién presta el servicio

El servicio lo presta [Nombre y apellido o razón social], CUIT [número], con domicilio en [domicilio], San Luis, Argentina (en adelante, «Rintaro», «nosotros»). Contacto: [correo de contacto].

2. Qué es Rintaro y qué no es

• Rintaro es una inteligencia artificial. No es una persona.
• Te ayuda a bajar objetivos a pasos concretos, te avisa a la hora que acordaron, te pregunta cómo te fue y ajusta. También responde consultas generales.
• No es un servicio de salud, ni terapia, ni asesoramiento profesional (médico, psicológico, legal, contable ni financiero). No diagnostica ni trata. Lo que dice sobre esos temas es información general. Las vistas de Cerebro y Cuerpo son una guía visual, no una medición.
• Las respuestas las genera un modelo de IA y pueden tener errores, estar desactualizadas o no aplicar a tu caso. Usá tu criterio y consultá a un profesional cuando corresponda.
• En una emergencia, llamá al 911 o al 107. Ver Seguridad y salud.

3. Registro y acceso

• Rintaro es solo para mayores de 18 años. Al registrarte confirmás tu edad. Si detectamos que una cuenta es de un menor, la cerramos.
• Los datos que nos des al registrarte tienen que ser verdaderos y estar al día.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si creés que alguien entró, cambiala (Ajustes → Seguridad) y avisanos.
• Una cuenta es personal: no la compartas ni la vendas.
• Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Cuenta.

4. Planes, precio y pagos

• Plan gratis: un número limitado de mensajes por día. Los avisos y el seguimiento funcionan igual.
• Premium: suscripción mensual en pesos, al precio publicado en la app al momento de contratar, con impuestos incluidos. Tiene un límite de uso justo (hoy, 500 mensajes por mes) para evitar abusos. Los planes y sus diferencias están en la app (tu foto → Mejorar plan).
• Los pagos los procesa Mercado Pago. Rintaro nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. El medio de pago lo cambiás desde tu cuenta de Mercado Pago.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola cada mes hasta que la canceles.
• Baja: la cancelás cuando quieras, por el mismo medio, sin pasos extra, con el botón de baja (Ajustes → Plan y facturación → Cancelar suscripción, o escribiendo /cancelar). No se te vuelve a cobrar y seguís con premium hasta el final del período pagado.
• Arrepentimiento: tenés 10 días corridos desde cada pago para revocar la contratación sin dar motivos y recibir la devolución completa (Ley 24.240, art. 34). Ver Botón de arrepentimiento.
• Cobros con problemas: si Mercado Pago no puede cobrar, te avisamos y vuelve a intentar; mientras tanto, tus avisos siguen andando. Si te cobramos de más, te lo devolvemos.
• Cambios de precio: te avisamos en la app con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que se aplique.
• Los días de regalo al crear la cuenta no generan cobro ni se renuevan solos.
• Código de institución: si una facultad, empresa u organización te da un código, tenés premium sin pagar mientras el acuerdo con esa institución esté vigente. Cuando termina, seguís con el plan gratis y tus datos quedan igual. La institución nunca ve tus chats, tu memoria ni tus compromisos: como mucho recibe números agregados de todo el grupo (y solo si son 5 personas o más).

5. Nunca publicidad

Rintaro nunca muestra publicidad, ni propia ni de terceros, y nunca usa tus datos para publicidad ni los vende. Rintaro se financia con lo que pagan las personas y las instituciones, no con tu atención: por eso no tiene ningún incentivo para que pases más tiempo en la app del que necesitás. Este compromiso se mantiene en cualquier cambio futuro de estos términos.

6. Cómo podés usar Rintaro

• Podés usar Rintaro para tu vida personal, tu estudio y tu trabajo, respetando estos términos, la Política de uso y la ley.
• Lo que no se puede: todo lo que prohíbe la Política de uso; además, copiar o desarmar el software, saltear los límites o las medidas de seguridad, usar Rintaro de forma automatizada o para armar un producto que compita con él.
• La app: Rintaro se instala desde el navegador. Las actualizaciones llegan solas; algunas funciones dependen de tu navegador y de tu sistema (por ejemplo, las notificaciones en iPhone).
• Proveedores: para funcionar, Rintaro usa proveedores externos: OpenAI (modelo de IA), Railway (servidores), Mercado Pago (pagos) y el servicio de notificaciones de tu navegador. Rintaro es un producto independiente: no es de OpenAI ni de ningún otro proveedor, ni está patrocinado por ellos. Detalle en la Política de privacidad.
• Tus comentarios: si nos mandás ideas o sugerencias (por ejemplo, con 👍/👎 o «Reportar un problema»), podemos usarlas para mejorar Rintaro sin obligación de pagarte por ellas.

7. Tu contenido

• Lo que escribís y subís (tu «contenido») es tuyo. Nos das permiso para usarlo solo para prestarte el servicio: responderte, recordarte cosas y hacer tu seguimiento.
• Las respuestas que genera Rintaro para vos las podés usar libremente, bajo tu responsabilidad. Por cómo funciona la IA, otra persona puede recibir respuestas parecidas a las tuyas: esas no son tuyas.
• Solo usamos tus conversaciones, anónimas, para mejorar Rintaro si lo aceptás (Ajustes → Controles de datos). Lo podés cambiar cuando quieras.
• Si compartís un chat con un link, cualquiera que tenga el link lo puede ver hasta que dejes de compartirlo (Ajustes → Controles de datos → Links compartidos).
• No subas contenido que no tengas derecho a compartir.

8. Lo que es de Rintaro

El nombre Rintaro, el logo, el diseño de la app y el software son nuestros o los usamos con permiso. No los podés usar sin autorización escrita, salvo para nombrar a Rintaro de buena fe. Algunas piezas de la app (tipografías y modelos 3D) tienen licencias libres que respetamos y citamos.

9. Derechos de autor

Si creés que algo publicado con Rintaro (por ejemplo, un chat compartido) infringe tus derechos de autor, escribinos a [correo de contacto] con el contenido, el link y por qué te pertenece. Lo revisamos y, si corresponde, lo damos de baja. Si alguien infringe derechos de forma reiterada, podemos cerrar su cuenta.

10. Suspensión y baja

• Vos podés dejar de usar Rintaro y borrar tu cuenta en cualquier momento.
• Nosotros podemos limitar o cerrar tu cuenta si incumplís estos términos o la Política de uso, si lo exige la ley o si tu uso pone en riesgo a otras personas o al servicio. Si es grave, podemos hacerlo sin aviso previo; si no, te avisamos antes y te explicamos por qué.
• Si creés que nos equivocamos, escribinos a [correo de contacto] y lo revisamos. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido nada, te devolvemos la parte no usada de lo que pagaste.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Para saber qué ayuda de verdad, a veces mostramos a una parte de las cuentas nuevas una variante de una función (por ejemplo, una sugerencia en un momento distinto) y comparamos resultados agregados. Nunca te sacamos una función que tengan los demás ni cambia lo que pagás.

Hacemos lo posible para que Rintaro funcione siempre, pero puede haber cortes o errores, por ejemplo si falla un proveedor. Podemos mejorar, cambiar o quitar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisamos en la app. Si damos de baja el servicio, te avisamos con anticipación, podés descargar tus datos y te devolvemos la parte no usada de lo que hayas pagado.

12. Responsabilidad

Rintaro es una herramienta de apoyo: las decisiones sobre tu vida, tu salud, tu dinero y tu trabajo las tomás vos. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por decisiones que tomes basándote solo en respuestas de la IA. Si usás Rintaro para causarle un daño a otra persona, la responsabilidad por ese daño es tuya. Nada de estos términos limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) ni otras normas de orden público.

13. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante, te avisamos en la app antes de que rija. Si seguís usando Rintaro después, se entiende que aceptás los términos nuevos. Si no, podés darte de baja.

14. Ley aplicable y reclamos

Se aplican las leyes de la República Argentina. Para cualquier problema, escribinos primero a [correo de contacto] o usá /soporte en la app. También podés hacer tu reclamo ante Defensa de las y los Consumidores o la autoridad de tu jurisdicción. Como consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

15. Disposiciones generales

• Si una parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue vigente.
• Que no hagamos valer un derecho en un momento no significa que renunciemos a él.
• No podés ceder tu cuenta ni estos términos a otra persona. Nosotros podemos cederlos si Rintaro pasa a otra empresa, siempre que se respeten tus derechos y te avisemos.
• Estos términos, junto con las demás políticas, son el acuerdo completo entre vos y Rintaro sobre el servicio.