Centro de ayuda

Una inteligencia artificial que te ayuda a hacer lo que decidiste que importa: baja tus objetivos a pasos con hora, te avisa, te pregunta cómo te fue y ajusta. También responde consultas generales. No es una persona ni un servicio de salud.

Android y compu: en Ajustes → General → Instalar Rintaro, o desde el menú del navegador → «Instalar app».

iPhone: abrí Rintaro en Safari, tocá Compartir → «Agregar a inicio». La app te muestra una guía paso a paso si falta algo.

Al crear la cuenta, Rintaro te pregunta qué tenés que lograr y para cuándo, y arma el plan hacia atrás desde esa fecha. Si preferís, escribile directamente en el chat: «quiero entrenar 3 veces por semana».

Es el chat fijo de arriba («Tu día»). Ahí llegan los avisos, las preguntas de «¿cómo te fue?» y las respuestas del equipo. No se puede borrar, solo vaciar.

Un chat que no usa ni guarda memoria, no aparece en la lista y se borra solo. Lo activás con el ícono del ojo tachado en un chat nuevo.

Sí, lo importante: un rato después de cada charla guarda en Notas tus planes, decisiones, metas e ideas (no los saludos ni lo pasajero) y te avisa «Guardé … en Notas · Deshacer». Si no lo querías, tocá Deshacer. Nunca cambia las notas que escribiste vos. En los chats temporales no guarda nada, y lo apagás en Notas → ⋯ → Orden automático.

Otra forma de ver tus notas: en Notas tocá «Esfera». Cada punto de luz es una nota tuya de verdad (las celestes las escribió Rintaro) y las líneas unen las notas enlazadas. Arrastrala para girarla y tocá un punto para abrirlo. Al principio tiene pocos puntos: se va llenando a medida que hablás.

En Notas → ⋯ → «Exportar a Markdown (.md)» te baja un archivo con todas tus notas, ordenadas por carpeta (se abre con cualquier editor, Obsidian o Notion). «Guardar como PDF» abre una hoja limpia lista para imprimir o guardar como PDF.

Los domingos a la tarde, si esa semana hubo movimiento en tus notas, Rintaro te deja una nota en la carpeta Resúmenes con lo principal, lo pendiente y una idea para la semana que viene. También lo podés pedir cuando quieras en Notas → ⋯ → «Armar el resumen de la semana».

Tu lugar para guardar lo que importa: planes, rutinas, resúmenes, ideas. Están en el ícono de carpeta, arriba. Podés escribirlas vos o pedirle a Rintaro en el chat («anotá mi rutina de piernas», «guardá este plan»): las guarda en la carpeta que corresponde y te dice dónde quedaron.

Sí. Las notas que dejás «Sin ordenar» las acomoda en carpetas y subcarpetas al rato, reusando las que ya tenés. Lo apagás en Notas → ⋯ → Orden automático. Rintaro nunca borra notas: eso lo hacés vos desde la nota.

Escribí «/» en una línea vacía y elegí: títulos, lista de tareas, tabla, cita, código, separador o un gráfico de tu progreso (cumplimiento, hábitos, cerebro, cuerpo…). Seleccioná texto para ponerle negrita, resaltado o un link. En el celu tenés esos mismos botones abajo de la nota.

Pasá el mouse por cualquier párrafo, título, foto o gráfico: a la izquierda aparecen «+» (agregar abajo) y los puntitos ⋮⋮. Arrastrá los puntitos para moverlo donde quieras, incluso adentro de una columna. Tocándolos tenés subir, bajar, duplicar, convertir, «Poner al lado del siguiente» y borrar. En el celu los puntitos aparecen en el bloque donde estás escribiendo. Para columnas escribí «/2 columnas» o «/3 columnas»; para fotos, «/imagen», o pegá o soltá la foto en la nota.

Escribí [[ y el nombre de la nota (si no existe, la creás ahí mismo). Tocando el enlace la abrís, y abajo de cada nota ves «Mencionada en» con las que la enlazan. Las #etiquetas se tocan para buscar todas las notas que las tienen.

En Notas → Progreso → Mi progreso. Son los mismos, con tus datos al día, y podés sumar o sacar los que quieras (o ponerlos en otra nota con «/»).

En Ajustes → Controles de datos → «Empezar de cero». Se borran tus chats, lo que Rintaro recuerda de vos, objetivos, compromisos y hábitos, el cerebro, el cuerpo y tus notas. Quedan tu cuenta, tu plan y tus ajustes. No se puede deshacer: si querés una copia, primero usá «Exportar mis datos».

Son una guía visual de lo que contás y cumplís: cuáles de las 6 regiones del cerebro que podés entrenar (prefrontal, hipocampo, amígdala, ganglios basales, cerebelo e hipotálamo) y qué zonas del cuerpo pusiste a trabajar. Tocá una región para ver qué la activó y cómo activarla. No son una medición ni un diagnóstico.

Gratis: un número de mensajes por día, avisos, compromisos, Cerebro, Cuerpo, Hábitos y memoria.

Premium: muchos más mensajes por mes (con uso justo) y el modelo más capaz para lo difícil: análisis, código y archivos. El precio y los límites de hoy están en la app: tu foto → Mejorar plan.

Con Mercado Pago, en pesos. Tocá tu foto → Mejorar plan → Pasar a Premium y seguí los pasos en Mercado Pago. Cuando el pago se confirma, te avisamos en el chat principal. Rintaro nunca ve tu tarjeta.

Ajustes → Plan y facturación → Cancelar suscripción (botón de baja), o escribí /cancelar en el chat. No se te vuelve a cobrar y seguís con premium hasta el final del mes pagado.

Sí. Tenés 10 días corridos desde cada pago: Ajustes → Plan y facturación → Botón de arrepentimiento. Te damos un código de trámite, cancelamos la renovación y te devolvemos el pago completo por Mercado Pago. Más información.

La tarjeta la guarda Mercado Pago. Entrá a Mercado Pago → Suscripciones, elegí Rintaro Premium y tocá «Modificar».

Ajustes → Plan y facturación → Ayuda con un pago. Le llega a una persona del equipo y te responde en el chat principal. Conviene usar en Mercado Pago el mismo mail de tu cuenta de Rintaro.

Ajustes → Plan y facturación → Historial de pagos. También aparecen en tu cuenta de Mercado Pago.

Ajustes → Plan y facturación → Código de institución, o al crear la cuenta. Tenés premium sin pagar mientras dure el acuerdo. La institución nunca ve tus chats.

Sí, pero te avisamos en la app con al menos 30 días de anticipación y podés darte de baja antes de que se aplique.

Ajustes → Notificaciones → Activar, y aceptá el permiso del navegador. Así te llega el aviso a la hora aunque tengas la app cerrada.

En iPhone los avisos solo llegan con Rintaro instalado en la pantalla de inicio (desde Safari) y con iOS actualizado. Después, activalos en Ajustes → Notificaciones.

Sí: Ajustes → Notificaciones → Aviso previo (de 5 minutos a 1 hora antes).

Ajustes → Notificaciones → Pausar a Rintaro. No te escribe por su cuenta hasta que lo reanudes.

Desde el aviso, desde el chat o en Cerebro → Hábitos: Salió, A medias, No salió o En 15 minutos. Un «no salió» suelto no corta tu racha.

Cosas que Rintaro hace solo en el día y la hora que elijas («todos los lunes 8:00 armame la semana»). Ajustes → Programadas. Hasta 5.

Sí: Ajustes → Conexiones → Calendario. Te suscribís una vez desde Google Calendar o el iPhone y aparecen solos.

Sí: Ajustes → Personalización → Tono (Directo, Cálido, Detallado o Exigente) e Indicaciones para Rintaro. También podés contarle a qué te dedicás y más sobre vos.

Lo que le contás que sirve para ayudarte (tus objetivos, cómo es tu semana). Lo ves y lo borrás en Ajustes → Personalización → Gestionar la memoria. Si apagás «Usar la memoria», no usa ni guarda nada nuevo.

Solo si lo aceptaste. Lo cambiás en Ajustes → Controles de datos → Recordar datos de salud; al apagarlo, se borra lo que había.

En la pantalla de entrada tocá «¿Olvidaste tu contraseña?» y te llega un mail con un link que vence en 1 hora.

Ajustes → Seguridad. Al cambiarla, se cierra la sesión en tus otros dispositivos.

Ajustes → Seguridad → Cerrar sesión en los otros dispositivos (o en todos, incluido el que estás usando).

Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta. Se borran tus chats, tu memoria y tus datos, y se cancela la suscripción. No se puede deshacer.

Solo vos. Para responderte, los mensajes los procesa nuestro proveedor de IA (OpenAI, en EE. UU.). Si aceptás «Mejorar Rintaro para todos», usamos conversaciones anónimas para mejorarlo; lo cambiás cuando quieras. Política de privacidad.

No. Nunca muestra publicidad ni vende datos: se financia con lo que pagan las personas y las instituciones.

Ajustes → Controles de datos → Exportar mis datos. Te llega un archivo con todo lo que Rintaro guarda de vos.

Ajustes → Controles de datos → Links compartidos → Dejar de compartir. El link deja de funcionar al instante.

Solo tu progreso (cuánto cumpliste y tu semana), nunca tus chats. Lo manejás en Ajustes → Conexiones → Testigo.

Revisá tu conexión. Si estás en el plan gratis, puede que hayas llegado a los mensajes del día: vuelven mañana o podés pasar a Premium. Si sigue, tu foto → Ayuda → Reportar un problema.

Cerrala del todo y volvé a abrirla: se actualiza sola. En la compu, recargá la página.

Se pueden subir fotos, PDF, Word, Excel, PowerPoint, texto, CSV y audios de hasta 20 MB.

Si estás en peligro, llamá al 911 o al 107. Línea de Salud Mental: 0800-999-0091 (gratis, 24 horas). Seguridad y salud.